الدعم
نحن هنا عندما تحتاجنا.
راسل فريق الدعم بالبريد أو على واتساب، واذكر اسم المنتج ووصفًا مختصرًا للمشكلة لنساعدك بشكل أسرع.
لكي نساعدك بسرعة
- اسم المنتج والنسخة إن كنت تعرفها.
- ما الذي كنت تحاول فعله، وما الذي حدث.
- صورة للشاشة إن أمكن — دون بيانات حساسة لعملائك.
لا ترسل كلمات مرور أو بيانات بطاقات أو نسخًا كاملة من قواعد بيانات عملائك عبر البريد.
الأدلة ومواقع المنتجات
لسَلِس موقع مستقل. أدلة الاستخدام للمنتجات الأخرى يرسلها فريق الدعم عند الطلب بحسب نسختك.
- موقع سَلِس الرسمي salis-eg.me
أسئلة شائعة عن الدعم
كيف أطلب الدعم؟
راسل support@techvalley-eg.com واذكر اسم المنتج ووصف المشكلة.
هل يوجد دعم عبر الهاتف أو واتساب؟
نعم. يمكنك الاتصال أو مراسلتنا على واتساب على الرقم 01128250301، أو مراسلة support@techvalley-eg.com بالبريد.
أين أجد دليل الاستخدام؟
اطلبه من فريق الدعم مع اسم المنتج والنسخة. ولسَلِس معلومات إضافية على موقعه salis-eg.me.